整家定制的最大尴尬，其实还在于“为什么不是整装定制？”

这个大写的尴尬，其实不止是定制企业的尴尬，而是我们整个泛家装行业的尴尬。是泛家装行业运营结构不合理的尴尬。

我一直在研究泛家装行业运营结构，可是很多人对这个概念很陌生，不知我在说什么。

换个说法，就是家装要素组织方式。

家装要素分设计、材料和施工三个主要方面。家装要素组织方式就是设计要素、材料要素与施工要素的组织方式的总和。家装要素组织方式不同，也就标志着行业运营结构的不同，标志着用户体验和运营效率的不同。

传统家装要素组织形式，是以家装材料的单品类经营模式为主导，以工长承包制为施工要素的主要组织方式。这样的家装要素组织形式，问题很大，集中表现在用户体验差和运营效率低。

互联网家装以来，行业运营结构的变革主要集中在家装材料要素的组织形式上，从传统单品类经营模式向多品类集成经营模式转化，其中整装和整家定制都是其中的重要体现。

但是传统的工长承包制的施工要素组织形式，却未有突破性的变革。这严重影响了家装材料要素组织形式的发展。

在整家定制与整装定制之间，实际上只差了一个有效的施工要素组织形式。

定制企业不局限于整家定制而做整装定制，所需要的核心能力，就是自己组织施工交付。可是在当前的施工要素组织形式下，这要比登天还难。

可是家装公司也不要高兴太早。传统工长承包制的施工要素组织形式，也严重制约着家装公司规模增长，严重制约着家装公司的运营效率。

所以，这个行业运营结构的尴尬，不只是定制企业的尴尬，而是我们整个泛家装行业的尴尬。泛家装行业的诸多变革，就是为了不断地减少和消除这些尴尬。

在这个尴尬不断减少和消除的过程中，整家定制将会得到更多更好的发展，整家定制也一定会发展到整装定制。

在这个尴尬不断减少和消除的过程中，家装消费用户体验也能够得到不断的提升。

请记住关键的一点：如果我们谁都不尴尬，那尴尬的一定是家装消费者。

(图片来源：班尔奇全屋定制供稿，侵删)

2022年3月4日14:30，顾家集团旗下高端定制品牌班尔奇发起以“高端定制VS整家定制”为话题的“家居铿锵三人行”栏目，顾家集团副总裁毛新勇、中产联整装分会秘书长唐人将继2021年“打造烟火气的高定品牌”话题之后，再次开启行业经销商最为关心的话题：做高定还是做整家定制？鱼和熊掌，是否兼得？

主办单位：顾家集团、班尔奇

协办单位：上海市建筑材料行业协会定制家居分会、广东省定制家居协会、高定俱乐部

指导单位：中产联整装分会

直播时间：3月4日14:30

(文章来源：班尔奇全屋定制供稿，侵删)